La formation
commerciale
Service à destination des entreprises/sociétés spécialisées dans le retail exclusivement !
Vous vous êtes souvent confrontés à des employés, pourtant ambassadeurs de vos valeurs, peu motivés, sans intérêt pour votre Maison, et par conséquent face à un turn-over incessant.
Mon expérience en tant que manager pour une Maison de renommée internationale ainsi que mes rencontres m'ont appris que, dans la plupart des cas, ces personnes ne sont pas suffisamment sensibilisées à leur travail. En d'autres termes, leur fonction manque de sens.
Du vendeur au responsable régional, en passant par le manager du point de vente, il est primordial que chaque échelon de votre organigramme soit concerné par sa tâche.
Une vision du commerce trop souvent ignorée et pourtant indispensable, essentielle, à l'expansion d'une société : la découverte et l'analyse approfondie de chaque client AVANT le discours commercial. Porter un réel intérêt pour le consommateur, au service de la rentabilité de vos boutiques et autres points de vente.
Coût de la prestation sur devis.
COMMENT ALLONS-NOUS
PROCÉDER ?
L'OFFRE
PRISE DE CONTACT
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Détailler votre projet au sein d'un mail dans la rubrique contact.
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Soumission d'un devis détaillé.
EN AMONT
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De mon côté, étude approfondie sur votre offre, positionnement, ainsi que l'Histoire de votre Maison.
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Rétro-planning et organisation du/des jour(s) de formation déterminés ensemble.
JOUR J -
La formation
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Formation et sensibilisation de vos équipes, aux produits qui composent votre offre. Utilisation d'outils manageriaux et techniques de vente.
Il s'agit surtout d'une sensibilisation de vos équipes aux comportements client. L'essentiel c'est de s'intéresser sincèrement à ses envies, à qui il est, avant de parler silhouetting/colorimétrie/composition de tenues.